Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei DoubleStar sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir beschreiben nachvollziehbar, welche personenbezogenen Daten, technischen Informationen und Transaktionsdaten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Daten, die zur Kontoerstellung und Identitätsprüfung erforderlich sind - zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisdetails und Kontaktinformationen. Ebenso speichern wir Kontodaten, Zahlungsinformationen und Dokumente, die für KYC‑Prüfungen nötig sind.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Standortdaten (sofern freigegeben) und Informationen zur Nutzeraktivität auf der Website oder in der App. Diese Daten helfen uns bei Sicherheit, Leistung und Fehlerbehebung.

Transaktionsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Einzahlungen, Auszahlungen, Wett‑ und Spielverlauf, Bonusnutzung und Kontostände. Diese Daten werden zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und für die Erfüllung regulatorischer Pflichten genutzt.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden gesammelte Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung von Zahlungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Erkennung sowie Prävention von Betrug. Zusätzlich nutzen wir Daten zur Kommunikation mit Ihnen - etwa zu Kontoaktivitäten oder Sicherheitswarnungen.

Datenschutz und Sicherheit

Wir schützen Ihre Informationen mit technischen und organisatorischen Maßnahmen - zum Beispiel verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), Zugriffsrechte für Mitarbeitende und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Zugriff auf sensible Daten erfolgt nur auf Basis eines begründeten Bedarfs.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Vorgaben notwendig ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität, für Sicherheit, zur Analyse und für personalisierte Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser oder in den Einstellungen Ihres Kontos anpassen. Einige Funktionen sind ohne Cookies eingeschränkt.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die uns bei Zahlungen, Identitätsprüfungen, Spielbetrieb, Betrugsprävention und technischen Diensten unterstützen. Rechtsverpflichtungen oder gerichtliche Anfragen können eine Weitergabe ebenfalls erforderlich machen. Drittanbieter dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen und geltendem Recht verwenden.

Ihre Rechte

Als Nutzer in Österreich haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Änderungen an Kontodaten können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen. Für Auskunfts‑ oder Löschanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über das weitere Vorgehen informieren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und sind ab dem dortigen Veröffentlichungsdatum wirksam. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.